Preguntas Frecuentes
PASO 1. Descargar, Ejecutar y Clic en Next.
El Asistente Técnico USB REDIRECTOR.
Este programa permite compartir su impresora a través de un puerto USB y enviarla al equipo del técnico, Esto permite que la impresora esté disponible en el PC del técnico, lo que facilita el reset del error en su impresora , en tan solo 1-5 minutos.
Compatible: Windows 10, 11, 8.1 WIndows 7 Sp1 Requiere instalar Actualización: 32Bit 64Bit
PASO 2. Llenar el Formulario y Clic Conect
Technician ID: 1044 1383 2066 Addicional information: Su número de Whatsapp con indicativo país | Impresora: xxxx
PASO 3. Sí aparece la siguiente ventana:
Desconectar y conectar el cable USB de la Impresora
PASO 4. Sí aparece la siguiente ventana:
Contactar por WhatsApp a nuestro TÉCNICO:
https://wa.me/573016928346
Para que acepte y realice el Reset de su impresora
PASO 5. Sí aparece la siguiente ventana:
Esperar que nuestro Técnico realice el Reset en su impresora, Tiempo de Espera: De 1 a 5 MINUTOS.
PASO 6. Sí aparece la siguiente ventana:
Apagar y Encender Impresora la impresora. Cerrar la ventana, Imprima y listo Funciona ! 🖨️ ✅ 🥳
- Estos son los requisitos y condiciones necesarios para eliminar errores reseteables en plotters EPSON:
-
- Descargar Modulo Asistente Técnico USB Redirector
- Conectarse con la ID de TECNICO 104413832066
- Se requiere un sistema operativo Windows 11, 10, 8, 7, XP.
- La impresora debe estar conectada y reconocida a través del cable USB
- Se Requiere modo de Reparación en caso de error:
- 00000008 – 00080000
- 00000004 – 00040000
- Se Requiere modo de Inspección en caso de error:
- 0014BD
- 0000000c – 000c0000
- Se requiere una conexión a internet para conexion directa con la impresora.
- Los errorres a Resetear son:
- 0014bd
- 00000008 – 00080000
- 00000004 – 00040000
- 00000001 – 00010000
- 0000000c – 000c0000
- Los errores que no se quitan reseteando son:
- Papel atascado
- Problemas de calidad de impresión
- Errores fisicos o de Ajustes de Sensor
- Suscripción de Servicio vigente
- El modelo mencionado previamente en la descripción del servicio.
- Se Requiere contacto Previo a la conexión por WhatsApp o Email
- Horario de 6 am a 10 Pm de Lunes a Domingo
El término “SAAS” se refiere a “Software as a Service” (Software como Servicio, en español), y se trata de un modelo de distribución de software en el cual el software y las aplicaciones se entregan a los usuarios a través de internet bajo un modelo de suscripción. Los usuarios acceden a estas aplicaciones a través de una aplicación portable que se conecta a la nube en lugar de instalar y mantener el software en sus propios dispositivos.
Un USB Redirector es una herramienta o software que permite compartir dispositivos USB, como impresoras, escáneres, unidades flash, cámaras, etc., a través de una red local o incluso a través de Internet. Esto significa que puede utilizar una impresora que está físicamente conectada a una computadora en un lugar y acceder a ella desde otra computadora en una ubicación diferente.
Este servicio te permite contratar una suscripción de tres meses (COBRE), seis meses (PLATA), o doce meses (ORO). Puedes solicitarlo desde cualquier PC con Windows y conexión a Internet, siempre que tengas la impresora del mismo modelo que corresponde a la suscripción vigente. La impresora debe estar conectada mediante un cable USB y vinculada directamente a través de un software de conexión USB en la NUBE llamado USB REDIRECTOR TÉCNICO, módulo Cliente.
No es necesario. Nuestros técnicos resolverán los problemas de tu impresora de forma remota por medio de redireccionamiento de su puerto USB a través de internet. Están capacitados y listos para solucionar cualquier problema relacionado con el error de almohadillas o el código 5b00 en tu impresora.
La frecuencia del error de almohadillas varía en función de la cantidad de impresiones. Si realiza impresiones frecuentes, es posible que aparezca cada 30 a 90 días. En caso de imprimir ocasionalmente, podría surgir cada 6 a 18 meses.
Por favor, comuníquese a través de WhatsApp para obtener detalles sobre transferencias bancarias, depósitos o opciones de pago en efectivo a nivel local.
- Estos son los requisitos y condiciones necesarios para eliminar errores reseteables en impresoras EPSON:
-
- Descargar Modulo Asistente Técnico USB Redirector
- Conectarse con la ID de TECNICO 104413832066
- Se requiere un sistema operativo Windows 11, 10, 8, 7, XP.
- La impresora debe estar conectada y reconocida a través del cable USB
- Se requiere una conexión a internet para conexion directa con la impresora.
- Los errorres a Resetear son:
- Almohadillas o Ink Pad
- E-11 o Tampón
- Los errores que no se quitan reseteando son:
- Papel atascado
- Problemas de calidad de impresión
- Errores fisicos o de Ajustes de Sensor
- Suscripción de Servicio vigente
- El modelo mencionado previamente en la descripción del servicio.
- Se Requiere contacto Previo a la conexión por WhatsApp o Email
- Horario de 6 am a 10 Pm de Lunes a Domingo
- Estos son los requisitos y condiciones necesarios para eliminar errores reseteables en impresoras CANON:
-
- Descargar Modulo Asistente Técnico USB Redirector
- Conectarse con la ID de TECNICO 104413832066
- Se requiere un sistema operativo Windows 11, 10, 8, 7, XP.
- La impresora debe estar conectada y reconocida a través del cable USB
- Se Requiere modo de servicio correcto según el modelo
- Se requiere una conexión a internet para conexion directa con la impresora.
- Los errorres a Resetear son:
- 5b00
- 5b02
- 1700
- 1702
- P07
- E08
- Absorbedor de tinta está lleno
- Los errores que no se quitan reseteando son:
- Papel atascado
- Problemas de calidad de impresión
- Errores fisicos o de Ajustes de Sensor
- 5200
- 5300
- b500
- No haber intentado resetear con reset incompatible y que le halla salido los errores de manipulacion:
- 002
- 005
- 006
- 009
- Suscripción de Servicio vigente
- El modelo mencionado previamente en la descripción del servicio.
- Se Requiere contacto Previo a la conexión por WhatsApp o Email
- Horario de 6 am a 10 Pm de Lunes a Domingo